Retour Informatie

RETOUR POLICY VAN PRO-DASHCAM


In het geval u niet tevreden bent zullen wij alles doen om u toch tevreden te stellen. U kunt daarom altijd contact met ons opnemen. Mocht u uw product terug willen sturen dan kan dat natuurlijk. U kunt uw geld terugkrijgen of een ander product krijgen. Indien de artikelen nog niet verstuurd zijn, kunt u het complete aankoopbedrag en de verzendkosten terugkrijgen. Als de bestelling eenmaal verstuurd is, kunt u alleen in aanmerking komen voor het aankoopbedrag van de producten.

Verzendkosten en verantwoordelijkheid retourzending

De verzendkosten in verband met de retourzending van het product komen voor rekening van de koper.

Bij ontbinding binnen de zichttermijn zal Pro-DashCam, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan, binnen 14 dagen nadat de bestelling retour is ontvangen het door de koper betaalde aankoopbedrag terugbetalen. Pro-DashCam raadt klanten uitdrukkelijk aan om retourzendingen binnen de zichttermijn aangetekend, verzekerd en deugdelijk verpakt te versturen. U dient het retourformulier bij de te retourneren artikelen in te pakken. De verantwoordelijkheid voor de correcte retourzending ligt bij de koper / klant. Het is belangrijk om het verzendbewijs, met daarop vermeld de track & trace gegevens van de retourzending, te bewaren.

Zichttermijn

Voor zover niet anders aangegeven, heeft de koper na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 14 dagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren.

De koper heeft tevens het recht om binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling, aan Pro-DashCam kenbaar te maken dat hij zonder verplichte opgave van redenen de koopovereenkomst wenst te ontbinden en zijn bestelling wenst te retourneren. Koper heeft vanaf het moment dat hij zijn wens om te retourneren kenbaar maakt, 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren.

Indien de koper van het herroepingsrecht gebruik wil maken dient deze het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de koper het product wenst te behouden. Gedurende deze termijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De koper zal het product met alle geleverde toebehoren en, voor zover mogelijk, in de originele staat en verpakking aan Pro-DashCam retourneren. Uiteraard moeten de artikelen ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking teruggestuurd worden in een dusdanige staat dat deze weer verkocht kunnen worden. Is dit niet het geval, dan zijn wij gerechtigd kosten in rekening te brengen.